Cosa facciamo con quello che ci dici.

Ultimo aggiornamento 11 agosto 2026. Aggiorneremo questa informativa se cambia ciò che raccogliamo, e la data qui sopra si sposterà di conseguenza. Se qualcosa qui incide su una decisione che state prendendo, scriveteci e confermeremo la posizione attuale.

Cosa raccogliamo

Solo ciò che digiti nel modulo di richiesta e nel piano di dosaggio e solo quando lo invii. Si tratta del tuo nome e dell'e-mail di lavoro, che sono obbligatori, e, se scegli di fornirli, del tuo ruolo, numero di telefono, servizio o organizzazione, nome della struttura e ubicazione. Il modulo chiede anche informazioni sulla laguna stessa: acri di superficie, numero di celle, flusso, BOD affluente, profondità dei fanghi, obiettivo del trattamento, aerazione e miscelazione e dettagli sull'approvvigionamento come stato di destinazione della spedizione, tempi di acquisto, metodo di pagamento e status fiscale. Una casella di testo libero ti consente di aggiungere qualsiasi altra cosa. Non è richiesto altro che il tuo nome e la tua email, anche se una revisione completa del piano richiede anche il flusso e il BOD, perché senza di essi non è possibile dimensionare un ordine.

Se acquista confezioni direttamente anziché richiedere un piano, il pagamento richiede ciò che servono a un collo e a una ricevuta: il suo indirizzo e-mail, l’indirizzo di consegna e un numero di telefono che il trasportatore possa usare per concordare una consegna su pallet, e il nome, l’indirizzo di fatturazione e i dati della carta che inserisce nel modulo di pagamento. I dati della carta sono l’unica cosa su questo sito che non ci raggiunge mai — si veda più sotto.

Ti chiediamo di non allegare documenti. Sondaggi, piani e ordini di acquisto già in tuo possesso vengono scambiati in un follow-up diretto anziché attraverso il modulo pubblico, il che mantiene la gestione dei documenti completamente fuori dal sito.

Perché lo raccogliamo

Per svolgere l'unico lavoro per cui esiste il modulo: rivedere il piano di dosaggio, giudicare se il trattamento biologico è adatto alla vostra laguna e preparare un preventivo o i passi successivi sensati. I tuoi dati di contatto ci permettono di rispondere; i dettagli della laguna ci permettono di valutare un ordine o di dirvi chiaramente che si tratta di un approccio sbagliato. Non lo usiamo per la pubblicità, non ti aggiungiamo a una mailing list e non lo vendiamo.

Dove va

Quando invia il modulo, il nostro server formatta le sue risposte in un’e-mail e la invia alla nostra casella di posta tramite Resend, un fornitore di recapito e-mail, in modo che raggiunga una persona in grado di agire. Il sito non conserva alcun database di richieste e non memorizza file; il suo invio esiste come e-mail ed è trattato come qualsiasi altra corrispondenza commerciale. Il sito è ospitato su Vercel, che elabora la richiesta in transito. Se effettua un ordine, Stripe elabora il pagamento e ci invia la conferma, come indicato nella sezione successiva. Al di fuori di questi fornitori e delle persone di SediLogic che gestiscono la sua richiesta, nessuno lo vede — a meno che non siamo legalmente tenuti a divulgarlo.

Paying by card

I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe. I campi in cui inserisce il numero della carta sono forniti da Stripe all’interno dei suoi frame, quindi numero, scadenza e codice di sicurezza vanno direttamente a Stripe e non toccano mai questo sito, il nostro codice o i nostri registri. Non è una cortesia: è l’unico assetto che saremmo disposti a gestire, perché il modo più sicuro di custodire un numero di carta è non averlo.

Stripe ha bisogno del suo nome, della sua e-mail e del suo indirizzo di fatturazione per incassare il pagamento, inviarle una ricevuta e soddisfare i circuiti delle carte, ed esegue propri controlli antifrode sull’operazione, motivo per cui raccoglie dati propri di dispositivo e browser. Stripe è un prestatore di servizi di pagamento a pieno titolo e non un nostro subfornitore, e tratta tali informazioni in base alla propria informativa sulla privacy.

Ciò che ci ritorna è deliberatamente essenziale: un’e-mail con che cosa ha acquistato, quanto pesava, quanto è costato e l’indirizzo e-mail che ha indicato al momento del pagamento. Il resto possiamo consultarlo in Stripe quando lo richiede un rimborso o una domanda, ma non risiede nella nostra casella di posta e non esiste comunque alcun database su questo sito che lo conservi. Gli ordini sono conservati per le ordinarie ragioni commerciali e fiscali per cui si conserva qualsiasi vendita.

Cookie e analisi

Il sito non imposta cookie pubblicitari o di tracciamento e non utilizza strumenti di analisi di terze parti. Il pianificatore di dosaggio funziona interamente nel suo browser e non registra nulla; mentre lo usa, le sue risposte sono conservate nella memoria di sessione del suo stesso browser in modo da poter essere riportate nel modulo senza doverle digitare due volte, e ci raggiungono solo se sceglie di inviarle. Un carrello, se ne crea uno, è conservato allo stesso modo — nel suo browser, come elenco di codici prodotto e quantità e nient’altro. Non contiene alcun nome, alcun prezzo né alcunché sul suo impianto, e non possiamo vederlo finché non sceglie di procedere al pagamento. Solo nella pagina di pagamento, Stripe imposta due cookie propri per individuare pagamenti fraudolenti. Non sono nostri, non possiamo leggerli e non la seguono in nessun altro punto del sito. Se un giorno aggiungeremo strumenti di analisi, questa informativa sarà aggiornata prima che ciò accada.

Per quanto tempo lo conserviamo

Per tutto il tempo necessario per risponderti e, se diventi cliente, per le ordinarie ragioni commerciali e di tenuta dei registri che conseguono a un ordine. Chiedici di rimuovere una richiesta e la elimineremo.

Le tue scelte

Puoi chiedere cosa abbiamo su di te, correggerlo o cancellarlo. Poiché le richieste vengono conservate come e-mail anziché in un account a cui accedi, il modo per esercitarle è semplicemente inviarci un'e-mail e noi lo faremo. Non hai mai bisogno di un account per utilizzare qualsiasi cosa su questo sito.

Bambini

Questo è un sito business-to-business per gli operatori del settore delle acque reflue. Non è rivolto ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni da loro.

Contatti

Domande su questo avviso o una richiesta di vedere o eliminare ciò che conserviamo, vai a dosaggio@lagoonsludge.com.