Was wir mit dem machen, was Sie uns sagen.

Zuletzt aktualisiert 11. August 2026. Wir aktualisieren diesen Hinweis, wenn sich ändert, was wir erheben, und das Datum oben zieht mit. Wenn etwas hier für eine Entscheidung von Ihnen von Belang ist, schreiben Sie uns, und wir bestätigen den aktuellen Stand.

Was wir sammeln

Nur das, was Sie in das Anfrage- und Dosierungsplanformular eingeben, und nur dann, wenn Sie es absenden. Dabei handelt es sich um Ihren Namen und Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, die erforderlich sind, sowie – wo Sie diese angeben möchten – Ihre Rolle, Telefonnummer, Versorgungsunternehmen oder Organisation, Name und Standort der Einrichtung. Das Formular fragt auch nach der Lagune selbst: Oberflächenfläche, Anzahl der Zellen, Durchfluss, BSB des Zuflusses, Schlammtiefe, Behandlungsziel, Belüftung und Mischung sowie Beschaffungsdetails wie Lieferstaat, Kaufzeitpunkt, Zahlungsmethode und Steuerstatus. Über ein Freitextfeld können Sie alles weitere hinzufügen. Außer Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse ist nichts erforderlich. Für eine vollständige Planüberprüfung sind jedoch auch der Ablauf und das BOD erforderlich, da eine Bestellung ohne diese nicht dimensioniert werden kann.

Wenn Sie Gebinde direkt kaufen, statt einen Plan anzufordern, fragt die Kasse nach dem, was ein Paket und eine Quittung benötigen: Ihre E-Mail-Adresse, die Lieferanschrift und eine Telefonnummer, unter der die Spedition eine Palettenzustellung vereinbaren kann, sowie Name, Rechnungsanschrift und Kartendaten, die Sie in das Zahlungsformular eingeben. Die Kartendaten sind das Einzige auf dieser Website, das uns überhaupt nie erreicht — siehe unten.

Wir bitten Sie, keine Dokumente beizufügen. Umfragen, Pläne und Bestellungen, die Sie bereits besitzen, werden im direkten Nachgang und nicht über das öffentliche Formular ausgetauscht, wodurch die Dokumentenbearbeitung vollständig von der Website ferngehalten wird.

Warum wir es sammeln

Um die einzige Aufgabe zu erledigen, für die das Formular existiert: Überprüfen Sie den Dosierungsplan, beurteilen Sie, ob die biologische Behandlung für Ihre Lagune geeignet ist, und erstellen Sie ein Angebot oder sinnvolle nächste Schritte. Ihre Kontaktdaten ermöglichen uns eine Antwort; Anhand der Lagunendetails können wir eine Bestellung abschätzen oder Ihnen deutlich sagen, dass es sich um den falschen Ansatz handelt. Wir verwenden sie nicht für Werbezwecke, wir nehmen Sie nicht in eine Mailingliste auf und wir verkaufen sie nicht.

Wohin es geht

Wenn Sie das Formular absenden, fasst unser Server Ihre Angaben in einer E-Mail zusammen und sendet sie über Resend, einen E-Mail-Zustelldienst, an unser eigenes Postfach, damit sie eine Person erreicht, die handeln kann. Die Website führt keine Datenbank mit Anfragen und speichert keine Dateien; Ihre Übermittlung existiert als E-Mail und wird wie jede andere Geschäftskorrespondenz behandelt. Die Website wird bei Vercel gehostet, das die Anfrage bei der Übertragung verarbeitet. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wickelt Stripe die Zahlung ab und sendet uns die Bestätigung, wie im nächsten Abschnitt dargelegt. Außer diesen Dienstleistern und den Personen bei SediLogic, die Ihre Anfrage bearbeiten, sieht sie niemand — es sei denn, wir sind gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet.

Paying by card

Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt. Die Felder, in die Sie Ihre Kartennummer eingeben, werden von Stripe in dessen eigenen Frames bereitgestellt, sodass Nummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode direkt an Stripe gehen und diese Website, unseren Code und unsere Protokolle nie berühren. Das ist kein Entgegenkommen, sondern die einzige Regelung, die wir zu betreiben bereit wären, denn der sicherste Weg, eine Kartennummer aufzubewahren, ist, sie nicht zu haben.

Stripe benötigt Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Rechnungsanschrift, um die Zahlung einzuziehen, Ihnen eine Quittung zu senden und die Anforderungen der Kartennetzwerke zu erfüllen, und führt eigene Betrugsprüfungen der Transaktion durch, weshalb es eigene Geräte- und Browserdaten erhebt. Stripe ist ein eigenständiger Zahlungsdienstleister und kein Subunternehmer von uns und verarbeitet diese Informationen nach seinem eigenen Datenschutzhinweis.

Was zu uns zurückkommt, ist bewusst dünn: eine E-Mail mit dem, was Sie gekauft haben, was es wog, was es gekostet hat, und der E-Mail-Adresse, die Sie an der Kasse angegeben haben. Den Rest können wir in Stripe nachschlagen, wenn eine Rückerstattung oder eine Rückfrage es erfordert, aber er liegt nicht in unserem Postfach, und es gibt weiterhin keine Datenbank auf dieser Website, die ihn vorhält. Bestellungen werden aus den üblichen geschäftlichen und steuerlichen Gründen aufbewahrt, aus denen jeder Verkauf aufbewahrt wird.

Cookies und Analysen

Die Website setzt keine Werbe- oder Tracking-Cookies und verwendet keine Analysedienste Dritter. Der Dosierplaner läuft vollständig in Ihrem Browser und zeichnet nichts auf; während Sie ihn nutzen, werden Ihre Angaben im Session-Speicher Ihres eigenen Browsers gehalten, damit sie in das Formular übernommen werden können, ohne dass Sie sie zweimal eintippen, und sie erreichen uns nur, wenn Sie sich zum Absenden entscheiden. Ein Warenkorb, sofern Sie einen anlegen, wird genauso gehalten — in Ihrem eigenen Browser, als Liste von Produktcodes und Mengen und sonst nichts. Er enthält keinen Namen, keine Preise und nichts über Ihre Anlage, und wir können ihn nicht sehen, bis Sie sich zur Kasse entscheiden. Nur auf der Kassenseite setzt Stripe zwei eigene Cookies, um betrügerische Zahlungen zu erkennen. Sie gehören nicht uns, wir können sie nicht lesen, und sie folgen Ihnen nirgendwo sonst auf der Website. Sollten wir jemals Analysedienste hinzufügen, wird dieser Hinweis aktualisiert, bevor das geschieht.

Wie lange behalten wir es?

So lange es dauert, um Ihnen zu antworten, und, wenn Sie Kunde werden, aus normalen Geschäfts- und Dokumentationsgründen, die sich aus einer Bestellung ergeben. Bitten Sie uns, eine Anfrage zu entfernen, und wir werden sie löschen.

Ihre Entscheidungen

Sie können fragen, was wir über Sie gespeichert haben, es korrigieren oder löschen lassen. Da Anfragen per E-Mail und nicht über ein Konto, bei dem Sie sich anmelden, gespeichert werden, können Sie diese Anfragen einfach per E-Mail an uns senden, und wir werden dies tun. Sie benötigen nie ein Konto, um etwas auf dieser Website zu nutzen.

Kinder

Dies ist eine Business-to-Business-Website für Abwasserbetreiber. Sie richtet sich nicht an Kinder und wir sammeln wissentlich keine Informationen von ihnen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Mitteilung haben oder eine Anfrage zum Einsehen oder Löschen unserer Daten haben, gehen Sie zu dosing@lagoonsludge.com.